Profile Spotlight - Lana

March 23, 2013
 
 

Profile Spotlight - Lana

March 29, 2013 by Ian Hughes

This is our first profile in what will be a continuing series on our blog, “People Helping People”. The foundation of our Credit Union is community and it is built upon by individual members and employees alike, dedicated to advancing each other’s good fortune. In this series we will hear from our employees, in their own words, about how they contribute to the Credit Union community and what they get back in return.
 

Hello,

My name is Lana, and I have been working at Triangle Credit Union (TCU) for over 5 years as a Branch Manager.

I am originally from Brazil and have been living in the United States for about 10 years. I moved here because my Dad was living and working here. I saw this as a great opportunity. Although I miss the rest of my family deeply, especially my mom, I am grateful for this chance to change my life. 

TCU has a diverse workforce and by speaking Portuguese and some Spanish, the credit union was the perfect fit for me. In fact, TCU is always looking for English as a second language (ESL) speaking employees. By speaking multiple languages, I am able help the vast foreign community that we have. Members are always happy to have someone that speaks their language and makes it easier for them to understand what they are doing. In many cases, members do not speak English, and that is why it is essential for Triangle Credit Union to have ESL speaking employees.

It is not only convenient for TCU to have ESL speakers, but it is important for the community to have me working here for their convenience. But Triangle Credit Union goes above simply having ESL speakers; TCU also helps the community in many ways, for example, by providing free tax services, by providing free seminars, by participating in community festivals, and much more.

Again, I am grateful to live in the U.S., but also grateful to be able to work at such a great company – Triangle Credit Union.

Lana – Triangle Branch Manager

Here’s our post in my native language, Portuguese:

“Meu nome é Lana e eu trabalho aqui no Triangle Credit Union á 5 anos como gerente.

Meu país de origem é o Brasil e faz 10 anos que estou morando nos Estados Unidos. Eu mudei para cá porque meu pai estava morando e trabalhando aqui. Eu vi isso como uma grande oportunidade. Eu sinto muita falta da minha família, pricipalmente da minha mãe, mas sou grata por essa oportunidade na minha vida.

TCU tem uma força de trabalho diversificada, por eu falar Portugues e um pouco de espanhol, o banco foi perfeito para mim. Inclusive o TCU esta sempre procurando empregados que falem fluentemente outras línguas. Como eu falo outra linguá, eu posso ajudar muitos membros do nosso banco. Os membros ficam muito felizes em ter alguém que possa ajuda-los em sua própria lingua, isso facilita a entender melhor as coisas. Em muitos casos os membros nᾶo sabem falar inglês, e por isso é essencial para o TCU ter empregados que falem outra língua.

Isso não é somente conviniente para o TCU, mas é conviniente para toda a comunidade. Triangle Credit Union ajuda a comunidades não somente com empregados que falem outras línguas, ele também oferece ajuda para fazer seu imposto de renda no final do ano, oferece seminars gratuitos, participa em eventos da comunidade, e muito mais.

Mais uma vez, eu sou grata por morar nos Estados Unidos e também por poder trabalhar em uma compania tão boa como esta.”

 

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